qummy.ru
Инновационные технологии общественного питания

Меню
Завтраки
Блины
Каши
Первые блюда
Горячие блюда
Пасты
Напитки
Решения
Для АЗС
Система питания для АЗС
Для гостиниц
Room Service в отелях
Для бизнес-центров
Корпоративное питание
Доставка
Франшиза точек доставки
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Контакты
Лицензии
Как купить
Заказать еду
8-800-250-95-01
8-800-250-95-01
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@qummy.ru
г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 393, оф. 404
  • Instagram
8-800-250-95-01
8-800-250-95-01
Заказать звонок
г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 393, оф. 404
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
qummy.ru
Инновационные технологии общественного питания

Решения
  • Для АЗС
    • Система питания для АЗС
  • Для гостиниц
    • Room Service в отелях
  • Для бизнес-центров
    • Корпоративное питание
  • Доставка
    • Франшиза точек доставки
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Контакты
  • Лицензии
Меню
  • Завтраки
    Завтраки
    • Блины
    • Каши
  • Первые блюда
    Первые блюда
  • Горячие блюда
    Горячие блюда
    • Пасты
  • Напитки
    Напитки
Как купить
Заказать еду
+  ЕЩЕ
    qummy.ru
    Решения
    • Для АЗС
      • Система питания для АЗС
    • Для гостиниц
      • Room Service в отелях
    • Для бизнес-центров
      • Корпоративное питание
    • Доставка
      • Франшиза точек доставки
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Контакты
    • Лицензии
    Меню
    • Завтраки
      Завтраки
      • Блины
      • Каши
    • Первые блюда
      Первые блюда
    • Горячие блюда
      Горячие блюда
      • Пасты
    • Напитки
      Напитки
    Как купить
    Заказать еду
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      qummy.ru
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8-800-250-95-01
      Заказать звонок
      • Решения
        • Назад
        • Решения
        • Для АЗС
          • Назад
          • Для АЗС
          • Система питания для АЗС
        • Для гостиниц
          • Назад
          • Для гостиниц
          • Room Service в отелях
        • Для бизнес-центров
          • Назад
          • Для бизнес-центров
          • Корпоративное питание
        • Доставка
          • Назад
          • Доставка
          • Франшиза точек доставки
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Контакты
        • Лицензии
      • Меню
        • Назад
        • Меню
        • Завтраки
          • Назад
          • Завтраки
          • Блины
          • Каши
        • Первые блюда
        • Горячие блюда
          • Назад
          • Горячие блюда
          • Пасты
        • Напитки
      • Как купить
      • Заказать еду
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8-800-250-95-01
      Контактная информация
      г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 393, оф. 404
      info@qummy.ru
      • Instagram
      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Новости
      2 декабря 2020
      Открытое интервью для Forbes
      О компании
      Как купить
      Контакты
      • Instagram
      8-800-250-95-01
      8-800-250-95-01
      Заказать звонок
      info@qummy.ru
      г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 393, оф. 404
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2021 © Qummy. Сделано в wowlogic.ru